Happy Soul Travel is een online reisorganisatie gespecialiseerd in retreats op het gebied van o.a. yoga, detox, coaching en ayurveda. We hebben een grote passie voor retreats omdat we weten hoe belangrijk deze kunnen zijn voor persoonlijke groei. Onze missie is om voor al onze klanten een passende retreat te vinden, omdat we weten hoe lastig dat soms kan zijn in al het aanbod dat er op dit moment is. We kennen alle plekken persoonlijk en bieden slechts een selectie aan van retreats die volgens ons echt een 'hart en ziel' hebben.
Wij hebben op dit moment geen vacatures open staan, maar voel je vrij een open sollicitatie te sturen.
Een baan als Retreat Advisor behelst o.a. het adviseren van klanten, het afhandelen van aanvragen en boekingen, het up to date houden van de website en contact onderhouden met onze wereldwijde partners.
Wie zoeken wij?
- Je bent commercieel ingesteld.
- Je vindt het leuk om je te verdiepen in de klant bij het vinden van een passend retreat en geeft graag persoonlijk advies.
- Je bent klantgericht, enthousiast, secuur, stressbestendig en zelfstandig.
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en vindt het leuk om zelf “de winkel” te beheren.
- Je bent in staat prioriteiten in je werk aan te brengen en hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
- Je hebt aantoonbare ervaring in een (verkoop)functie, telefonisch klantcontact, zelfstandig werken vanuit thuis.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en kunt foutloos schrijven in Nederlands en Engels.
- Je hebt ervaring met zelf op retreat gaan
- Opleiding in toerisme en werkervaring op een sales/marketingfunctie in de reisbranche en/of yogawereld is een pre.
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
- Je bent beschikbaar voor 3 dagen in de week
Takenpakket:
Klanten- verkoopservice ca. 70%
- Via de mail en telefonisch adviseren over ons aanbod en op zoek gaan naar een passend retreat gebaseerd op de wensen en behoefte van de klant.
- Het afhandelen van aanvragen en boekingen.
- Contact onderhouden met reispartners in het buitenland.
Product informatie up to date houden ca. 20%
- Het wekelijks bijhouden van onze online winkel met beeld, informatie, nieuwe data, aanbod etc.
Overig ca. 10%
- Ondersteuning bieden met social media en het schrijven van blogs.
- Marktontwikkelingen signaleren en bespreken.
- Deskresearch van nieuwe retreat locaties.
- Teammeetings
Vergoeding conform Cao & arbeidsvoorwaarden conform de Reisbureau (groep 3)
Wat heeft Happy Soul Travel jou te bieden?
We zijn een persoonlijk en informeel bedrijf waarin wij echt een passie voelen voor retreats, zelfontwikkeling en het willen helpen van mensen. We werken veel remote maar wel in contact via zoom, waardoor je veel vrijheid krijgt om te werken vanuit huis. We ontmoeten elkaar jaarlijks als team in Nederland of op de locatie van een van onze partners.
We vinden het belangrijk om een goede werksfeer te creëren en denken hierin graag met je mee. Ook krijg je veel vrijheid voor eigen inbreng en begeleiden we je graag in jouw eigen persoonlijke ontwikkeling. Heb jij affiniteit met klanten- en verkoopservice, reizen, yoga en ervaring met retreats? Mail ons dan heel graag jouw CV, motivatie en een foto naar info@happysoultravel.nl.
